Chong Company Group Of Companies

Notice To Customers Relating to Personal Data Protection Act 2010 (hereinafter referred to as “PDPA”).

This Notice is issued pursuant to the requirements of PDPA.

1. Collection and Processing of your Personal Data

1.1 PDPA governs and regulates the processing of personal data in commercial transactions. For purpose of this Notice the terms “processing” is defined within Section 4 of the PDPA.

1.2 In the course of your dealings with Chong Company Sdn Bhd and its holding company, subsidiaries, associates, affiliates and /or members within the Chong Company group of Companies (collectively, referred to as “us”, “our” or “we” in this Notice), we will request that you provide data and information about yourself including any updates to us, our marketing and sales agent and/or any of our service providers to enable us to enter into commercial transactions with you or deliver the necessary notices, services and/or products in connection with our business.

2. Personal Data

2.1 Data collected by us may include but not limited to the followings:-

(i) personal details such as name, nationality, gender, marital status, date of birth, identification card number, passport number and its details;
(ii) contact details such as phone numbers (house/office), facsimile numbers(house/office) and email addresses (personal/office);
(iii) occupational details such as occupation, qualification, employer;
(iv) income tax details, EPF number;
(v) background information;
(vi) relevant financial details and banking information such as bank information, account numbers;
(vii) any other information which were obtained from registration form, sales form, website, subsale and/or refinancing of your property whatsoever of which you have provided for purpose set forth in paragraph 3 below.

2.2 Furthermore we may continue to request additional information from you in order to carry out business transactions with you efficiently and accurately.

(The abovementioned data are hereinafter collectively referred to as “Personal Data”).

3. The Purpose in Collecting and Further Processing (including disclosing) the Personal Data

The Personal Data that is processed by us will be processed and utilized for the following purposes:-

(a) circulating relevant notices, current/future services and products to you;
(b) performing any contract in order to complete any sale or purchase transactions with you including but not limited to the preparation and execution of any contracts;
(c) performing any contract in order to complete the transactions such as renting, leasing, licensing and any transactions relating to property with you including but not limited to the preparation and execution of any contracts;
(d) for those services and products for which the Personal Data was specifically provided to us;
(e) those purposes specifically provided for in any particular service or product offered by us;
(f) customer relationship management procedures;
(g) company auditing;
(h) marketing and customer profiling activities regarding our latest projects, products and/or services;
(i) our internal record keeping;
(j) research, statistical and procedure improvement;
(k) efficient delivery of vacant possession, handing over of keys, property management, upgrading works, defect rectification works, customer care and/or any other activities for conducting and completing the sale and purchase of your property or properties;
(l) meeting any legal or regulatory requirements relating to the provision of services and products and to make disclosure under the requirements of any applicable laws, regulations, by laws, directions, guidelines, circulars whatsoever applicable to us;
(m) enable us to furnish and submit the Personal Data to government bodies/agencies/local authorities and institutions; or
(n) to enable easier contact for a more customer friendly relationship.

4. Source of your Personal Data

4.1 Your Personal Data will be acquired from the following sources and/or other sources as we deem fit:

(a) information that was provided or submitted by you inclusive of any registration or sales forms, correspondence (including email), enquiries, new launches, property roadshows, showcases, exhibitions, any promotional activities and operation of our webpage; or
(b) agreements and contracts for sale and purchase /tenancy agreement/ license agreement of our properties or for our services; or
(c) any referrals from a person which have included their personal contact details; or
(d) letters of offers from bank or financial institution; or
(e) in the course of commercial transactions concerning notices, services, products and/or properties enquired for or delivered; or
(f) any relevant information which is publicly available or accessible; or
(g) such other written or verbal communication or documents received in the course or prior to contractual transactions with you; or
(h) directly or through our authorized agents and representatives or directly from you or indirectly from third parties such as our authorized agents, dealers or representatives, your legal representatives, agents in any manner in connection with any transaction, arrangements and/or enquiries made with us.

5. Consequences of Failing to Supply Your Personal Data

5.1 In order for you to carry out the commercial transactions with us, you are obliged to provide us with the Personal Data. Should you fail to provide the obligatory information, we may be unable to process your request and/or provide you with the relevant services and products.

5.2 If you fail to supply the Personal Data to us, we will not be held liable for any consequences that may result thereof. This may range from us inter alia unable to:

(a) provide you with information, notices, services and/or products requested;
(b) prepare, formalize and execute any contract, agreement, tenancy agreements, Sale and Purchase Agreement in relation to the sale of property(ies) and/or any other project;
(c) send you information relating to services and products offered via email, telecommunication (telephone calls and text messages) or through social media by us, our authorized third party agent and our business affiliates which we consider may be of interest to you;
(d) update you with our latest product and/or launches;
(e) complete commercial transactions in relation to our projects, products and/or services;
(f) comply with any applicable laws, regulations, directions, guidelines and/or orders.

6. Right to Access and Correction of your Personal Data

6.1 Subject to certain qualifications and exemptions under PDPA and payment of prescribed fees, PDPA confers the following rights on you in relation to your Personal Data and the processing thereof :-

(a) the right to access to your Personal Data;
(b) the right to correct your Personal Data if you consider your Personal Data to be inaccurate, incomplete, misleading or not up to date;
(c) the right to withdraw consent to process your Personal Data;
(d) the right to prevent processing likely to cause damage or distress; and
(e) the right to prevent processing for direct marketing

6.2 Subject to certain exemptions under PDPA, you may make written request to access, review, amend and correct your Personal Data by contacting us with the details provided below.

Company Name:	Chong Company Sdn. Berhad
Address:	54, Jalan Dato Keramat, 10150 Pulau Pinang, Malaysia
Contact No:	+604 2266801
Fax No:	+604 2276801
Email Address:	chongcompany@gmail.com

7. Disclosure of Personal Data to Third Parties

7.1 You hereby consent and authorize us in disclosing your Personal Data to the following third parties:

(a) any persons, government agencies, statutory authorities and/or industry regulators whom we are compelled or required by any legislations or laws;
(b) the local authorities, Land Office, Stamp Office, Valuation Office, KWSP, Ministry of Housing and Local Government, Ministry of Finance;
(c) any relevant non-governmental bodies/agencies and private institutions;
(d) utilities and amenities providers;
(e) anybody within our group of companies and their subsidiaries, including those established/incorporated in the future;
(f) our accountants, consultants, lawyers and any other relevant financial or professional advisors;
(g) our contractors or third party service or product providers, third party property management companies as are considered necessary or appropriate for the facilitation of business such as our property managing agent, Joint Management Body and/or the management corporation;
(h) our appointed service providers in relation of our loyalty programmes, for the purpose of delivery gift redemption and services; or
(i) our business partners and affiliates that provide related services or products in connection with our business

8. Choices and Means of Limiting Processing of your Personal Data

8.1 Your Personal Data will undergo processing as required for the purposes illustrated in this Notice. At any material time you have the right to wholly or partially withdraw or limit the use of your Personal Data, as the case may be, in any of the processes for which it is utilized or subjected to.

8.2 If you would like to obtain further information on how to limit the processing of your Personal Data, any further queries or any complaints you may contact us at the contact details as shown above.

9. The Safeguarding and Protection of your Personal Data

9.1 We will take all necessary and appropriate safeguards to protect the integrity and security of your Personal Data.

9.2 We will endeavor to maintain or introduce all the necessary security and administrative policies, procedures, and safeguards as much as is reasonably practicable and required under law, relevant regulations and industry standards. We are committed to take all measures to ensure that your Personal Data will always be kept confidential and shall never be subject to trade, rent or any other form of sale.

9.3 We will take steps to protect the Personal Data form any loss, misuse, modification, unauthorized or accidental access or disclosure, alteration or destruction.

10. Language

In accordance with PDPA, this Notice is issued in both Bahasa Malaysia and English languages. In the event of inconsistency, the English language version of this Notice will prevail.

11. Rights Reserved

We reserve our rights to amend this Notice to Customer at any time and will place notice of such amendments on our website or via any other mode as we deem suitable. Nothing in this Notice shall limit our rights or your rights under the PDPA.

Notis Kepada Pelanggan Berkaitan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (selepas ini dirujuk sebagai “PDPA”).

Notis ini dikeluarkan menurut keperluan PDPA.

1. Pengumpulan dan Pemprosesan Data Peribadi anda

1.1 PDPA mentadbir dan mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial. Untuk tujuan Notis ini, istilah "pemprosesan" ditakrifkan dalam Seksyen 4 PDPA.

1.2 Semasa urusan anda dengan Syarikat Chong Sdn Bhd dan syarikat induknya, anak syarikat, syarikat bersekutu, sekutu dan/atau ahli dalam kumpulan Syarikat Chong (secara kolektif, dirujuk sebagai “kami”, “kami” atau “kami” dalam Notis ini), kami akan meminta anda memberikan data dan maklumat tentang diri anda termasuk sebarang kemas kini kepada kami, ejen pemasaran dan jualan kami dan/atau mana-mana pembekal perkhidmatan kami untuk membolehkan kami membuat transaksi komersial dengan anda atau menyampaikan notis yang diperlukan , perkhidmatan dan/atau produk yang berkaitan dengan perniagaan kami.

2. Data Peribadi

2.1 Data yang dikumpul oleh kami mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:-

(i) butiran peribadi seperti nama, kewarganegaraan, jantina, status perkahwinan, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, nombor pasport dan butirannya;

(ii) butiran perhubungan seperti nombor telefon (rumah/pejabat), nombor faksimili (rumah/pejabat) dan alamat e-mel (peribadi/pejabat);

(iii) butiran pekerjaan seperti pekerjaan, kelayakan, majikan;

(iv) butiran cukai pendapatan, nombor KWSP;

(v) maklumat latar belakang;

(vi) butiran kewangan dan maklumat perbankan yang berkaitan seperti maklumat bank, nombor akaun;

(vii) sebarang maklumat lain yang diperolehi daripada borang pendaftaran, borang jualan, tapak web, subjualan dan/atau pembiayaan semula harta anda walau apa jua pun yang anda berikan untuk tujuan yang dinyatakan dalam perenggan 3 di bawah.

2.2 Tambahan pula kami mungkin terus meminta maklumat tambahan daripada anda untuk menjalankan transaksi perniagaan dengan anda dengan cekap dan tepat. (data yang disebutkan di atas selepas ini secara kolektif dirujuk sebagai "Data Peribadi").

3. Tujuan Mengumpul dan Memproses Selanjutnya (termasuk mendedahkan) Data Peribadi

Data Peribadi yang diproses oleh kami akan diproses dan digunakan untuk tujuan berikut:-

(a) mengedarkan notis berkaitan, perkhidmatan semasa/masa hadapan dan produk kepada anda;

(b) melaksanakan mana-mana kontrak untuk menyelesaikan sebarang transaksi jual beli dengan anda termasuk tetapi tidak terhad kepada penyediaan dan pelaksanaan mana-mana kontrak;

(c) melaksanakan apa-apa kontrak untuk menyelesaikan urus niaga seperti menyewa, memajak, pelesenan dan apa-apa transaksi yang berkaitan dengan harta dengan anda termasuk tetapi tidak terhad kepada penyediaan dan pelaksanaan mana-mana kontrak;

(d) untuk perkhidmatan dan produk yang mana Data Peribadi telah diberikan secara khusus kepada kami;

(e) tujuan tersebut yang diperuntukkan secara khusus dalam mana-mana perkhidmatan atau produk tertentu yang ditawarkan oleh kami;

(f) prosedur pengurusan perhubungan pelanggan;

(g) pengauditan syarikat;

(h) aktiviti pemasaran dan profil pelanggan mengenai projek, produk dan/atau perkhidmatan terkini kami;

(i) penyimpanan rekod dalaman kami;

(j) penyelidikan, statistik dan penambahbaikan prosedur;

(k) penghantaran pemilikan kosong yang cekap, penyerahan kunci, pengurusan harta, kerja naik taraf, kerja pembetulan kecacatan, penjagaan pelanggan dan/atau sebarang aktiviti lain untuk menjalankan dan menyempurnakan penjualan dan pembelian harta atau hartanah anda;

(l) memenuhi apa-apa keperluan undang-undang atau kawal selia yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan dan produk dan untuk membuat pendedahan di bawah keperluan mana-mana undang-undang, peraturan, undang-undang, arahan, garis panduan, pekeliling apa jua pun yang berkenaan dengan kami;

(m) membolehkan kami memberikan dan menyerahkan Data Peribadi kepada badan/agensi/pihak berkuasa tempatan dan institusi; atau

(n) untuk memudahkan perhubungan yang lebih mudah untuk hubungan yang lebih mesra pelanggan.

4. Sumber Data Peribadi Anda

4.1 Data Peribadi anda akan diperoleh daripada sumber berikut dan/atau sumber lain yang kami anggap sesuai:

(a) maklumat yang telah disediakan atau diserahkan oleh anda termasuk sebarang borang pendaftaran atau jualan, surat-menyurat (termasuk e-mel), pertanyaan, pelancaran baharu, jerayawara hartanah, pameran, pameran, sebarang aktiviti promosi dan pengendalian halaman web kami; atau

(b) perjanjian dan kontrak untuk jual beli /perjanjian penyewaan/ perjanjian lesen hartanah kami atau untuk perkhidmatan kami; atau

(d) surat tawaran daripada bank atau institusi kewangan; atau

(e) semasa urus niaga komersil berkenaan notis, perkhidmatan, produk dan/atau hartanah yang ditanya atau dihantar; atau

(f) apa-apa maklumat berkaitan yang tersedia atau boleh diakses secara umum; atau

(g) komunikasi bertulis atau lisan atau dokumen lain yang diterima dalam kursus atau sebelum transaksi kontrak dengan anda; atau

(h) secara langsung atau melalui ejen dan wakil kami yang diberi kuasa atau secara langsung daripada anda atau secara tidak langsung daripada pihak ketiga seperti ejen kami yang diberi kuasa, peniaga atau wakil, wakil sah anda, ejen dalam apa jua cara berkaitan dengan sebarang transaksi, pengaturan dan/atau pertanyaan yang dibuat bersama kami.

5. Akibat Gagal Membekalkan Data Peribadi Anda

5.1 Untuk membolehkan anda menjalankan transaksi komersial dengan kami, anda bertanggungjawab untuk memberikan kami Data Peribadi. Sekiranya anda gagal memberikan maklumat wajib, kami mungkin tidak dapat memproses permintaan anda dan/atau memberikan anda perkhidmatan dan produk yang berkaitan.

5.2 Jika anda gagal membekalkan Data Peribadi kepada kami, kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang akibat yang mungkin berlaku. Ini mungkin terdiri daripada kami antara lain tidak dapat:

(a) memberi anda maklumat, notis, perkhidmatan dan/atau produk yang diminta;

(b) menyediakan, merasmikan dan melaksanakan apa-apa kontrak, perjanjian, perjanjian penyewaan, Perjanjian Jual Beli berhubung dengan penjualan hartanah dan/atau mana-mana projek lain;

(c) menghantar maklumat kepada anda berkaitan perkhidmatan dan produk yang ditawarkan melalui e-mel, telekomunikasi (panggilan telefon dan mesej teks) atau melalui media sosial oleh kami, ejen pihak ketiga kami yang sah dan sekutu perniagaan kami yang kami anggap mungkin menarik minat anda;

(d) memaklumkan anda dengan produk dan/atau pelancaran terbaru kami;

(e) menyelesaikan transaksi komersial berhubung dengan projek, produk dan/atau perkhidmatan kami;

(f) mematuhi mana-mana undang-undang, peraturan, arahan, garis panduan dan/atau perintah yang berkenaan.

6. Hak untuk Akses dan Pembetulan Data Peribadi anda

6.1 Tertakluk kepada kelayakan dan pengecualian tertentu di bawah PDPA dan pembayaran yuran yang ditetapkan, PDPA memberikan hak berikut kepada anda berhubung dengan Data Peribadi anda dan pemprosesannya:-

(a) hak untuk mengakses Data Peribadi anda;

(b) hak untuk membetulkan Data Peribadi anda jika anda menganggap Data Peribadi anda tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini;

(d) hak untuk menghalang pemprosesan yang mungkin menyebabkan kerosakan atau kesusahan; dan

(e) hak untuk menghalang pemprosesan untuk pemasaran langsung

6.2 Tertakluk kepada pengecualian tertentu di bawah PDPA, anda boleh membuat permintaan bertulis untuk mengakses, menyemak, meminda dan membetulkan Data Peribadi anda dengan menghubungi kami dengan butiran yang diberikan di bawah.

Nama Syarikat:	Chong Company Sdn. Berhad
Alamat:	54, Jalan Dato Keramat, 10150 Pulau Pinang, Malaysia
Nombor Telefon:	+604 2266801
Nombor Faks:	+604 2276801
Alamat Emel:	chongcompany@gmail.com

7. Pendedahan Data Peribadi kepada Pihak Ketiga

7.1 Anda dengan ini bersetuju dan memberi kuasa kepada kami untuk mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga berikut:

(a) mana-mana orang, agensi kerajaan, pihak berkuasa berkanun dan/atau pengawal selia industri yang kami terpaksa atau dikehendaki oleh mana-mana perundangan atau undang-undang;

(b) pihak berkuasa tempatan, Pejabat Tanah, Pejabat Setem, Pejabat Penilaian, KWSP, Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan, Kementerian Kewangan;

(d) pembekal utiliti dan kemudahan;

(e) sesiapa sahaja dalam kumpulan syarikat kami dan anak syarikat mereka, termasuk yang ditubuhkan/diperbadankan pada masa hadapan;

(f) akauntan, perunding, peguam dan mana-mana penasihat kewangan atau profesional lain yang berkaitan;

(g) kontraktor kami atau pembekal perkhidmatan atau produk pihak ketiga, syarikat pengurusan harta pihak ketiga yang dianggap perlu atau sesuai untuk memudahkan perniagaan seperti ejen pengurusan hartanah kami, Badan Pengurusan Bersama dan/atau perbadanan pengurusan;

(h) pembekal perkhidmatan yang dilantik kami berhubung dengan program kesetiaan kami, untuk tujuan penebusan hadiah dan perkhidmatan penghantaran; atau

(i) rakan kongsi perniagaan dan ahli gabungan kami yang menyediakan perkhidmatan atau produk berkaitan yang berkaitan dengan perniagaan kami

8. Pilihan dan Cara Mengehadkan Pemprosesan Data Peribadi anda

8.1 Data Peribadi anda akan menjalani pemprosesan seperti yang diperlukan untuk tujuan yang digambarkan dalam Notis ini. Pada bila-bila masa penting anda mempunyai hak untuk menarik balik sepenuhnya atau sebahagian atau mengehadkan penggunaan Data Peribadi anda, mengikut mana-mana yang berkenaan, dalam mana-mana proses yang mana ia digunakan atau tertakluk kepada.

8.2 Jika anda ingin mendapatkan maklumat lanjut tentang cara mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda, sebarang pertanyaan lanjut atau sebarang aduan anda boleh menghubungi kami di butiran hubungan seperti yang ditunjukkan di atas.

9. Perlindungan dan Perlindungan Data Peribadi anda

9.1 Kami akan mengambil semua perlindungan yang perlu dan sesuai untuk melindungi integriti dan keselamatan Data Peribadi anda.

9.2 Kami akan berusaha untuk mengekalkan atau memperkenalkan semua dasar keselamatan dan pentadbiran yang diperlukan, prosedur, dan perlindungan seberapa banyak yang boleh dilaksanakan dan diperlukan di bawah undang-undang, peraturan yang berkaitan dan piawaian industri. Kami komited untuk mengambil semua langkah untuk memastikan Data Peribadi anda akan sentiasa dirahsiakan dan tidak akan tertakluk kepada perdagangan, sewa atau sebarang bentuk jualan lain.

9.3 Kami akan mengambil langkah untuk melindungi Data Peribadi dari sebarang kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses atau pendedahan tanpa kebenaran atau tidak sengaja, pengubahan atau kemusnahan.

10. Bahasa

Selaras dengan PDPA, Notis ini dikeluarkan dalam kedua-dua Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Sekiranya berlaku ketidakkonsistenan, versi bahasa Inggeris Notis ini akan diguna pakai.

11. Hak Terpelihara

Kami berhak untuk meminda Notis ini kepada Pelanggan pada bila-bila masa dan akan meletakkan notis mengenai pindaan tersebut di laman web kami atau melalui mana-mana mod lain yang kami anggap sesuai. Tiada apa-apa dalam Notis ini akan mengehadkan hak kami atau hak anda di bawah PDPA.

Privacy Policy |